Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Unis dans les affaires comme dans la vie, les frères Tsarakis vont voir leur vie bouleversée à jamais...
Sacha.
Ce prénom est gravé dans le cœur de Jo depuis cinq ans, depuis l’unique nuit qu’elle a passée dans les bras de son sublime Grec. Quel choc pour elle de le retrouver aujourd’hui sous les traits austères d’Alexandre Tsarakis, son patron ! Mais il y a pire encore : à la lueur dure qui brille dans son regard, elle devine que Sacha ne lui a pas pardonné de l’avoir quitté sans un mot d’adieu. Et Jo redoute plus que tout qu’il découvre son précieux secret…
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Unis dans les affaires comme dans la vie, les frères Tsarakis vont voir leur vie bouleversée à jamais...
Sacha.
Ce prénom est gravé dans le cœur de Jo depuis cinq ans, depuis l’unique nuit qu’elle a passée dans les bras de son sublime Grec. Quel choc pour elle de le retrouver aujourd’hui sous les traits austères d’Alexandre Tsarakis, son patron ! Mais il y a pire encore : à la lueur dure qui brille dans son regard, elle devine que Sacha ne lui a pas pardonné de l’avoir quitté sans un mot d’adieu. Et Jo redoute plus que tout qu’il découvre son précieux secret…
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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