Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Réussir le DILF est un ouvrage d'entraînement au DILF, conçu conformément au Référentiel A1.1. Il aborde les quatre compétences langagières : compréhension et expression orales et écrites dans le domaine « Vie quotidienne et sociale en France ».
L'ouvrage comporte un CD audio pour s'entraîner à l'épreuve de compréhension orale.
Pour les apprenants :
- des activités d'apprentissage variées correspondant aux descripteurs du Référentiel A1.1,
- des documents supports contextuels liés à l'activité proposée,
- un Portfolio photocopiable,
- 4 dossiers pour découvrir et approfondir les connaissances socioculturelles.
Réussir le DILF est un ouvrage d'entraînement au DILF, conçu conformément au Référentiel A1.1. Il aborde les quatre compétences langagières : compréhension et expression orales et écrites dans le domaine « Vie quotidienne et sociale en France ».
L'ouvrage comporte un CD audio pour s'entraîner à l'épreuve de compréhension orale.
Pour les apprenants :
- des activités d'apprentissage variées correspondant aux descripteurs du Référentiel A1.1,
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- un Portfolio photocopiable,
- 4 dossiers pour découvrir et approfondir les connaissances socioculturelles.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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