Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Une araignée, convaincue d'être la plus méchante et effrayante de tous les animaux, est confrontée à un oiseau, puis à un serpent, chacun se proclamant plus redoutable. Un défilé d'animaux vantards se succède jusqu'à ce que le petit lecteur, en bout de chaîne, se révèle être le plus féroce de tous. Une histoire amusante qui aborde avec humour le thème de la peur et de la bravoure.
Une araignée, convaincue d'être la plus méchante et effrayante de tous les animaux, est confrontée à un oiseau, puis à un serpent, chacun se proclamant plus redoutable. Un défilé d'animaux vantards se succède jusqu'à ce que le petit lecteur, en bout de chaîne, se révèle être le plus féroce de tous. Une histoire amusante qui aborde avec humour le thème de la peur et de la bravoure.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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