Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Cet ouvrage collectif, dirigé par Annick Benoit-Dusausoy, Guy Fontaine, Jan Je˛drzejewski et Timour Muhidine, retrace l'histoire de la littérature européenne de l'Antiquité à nos jours. Chaque chapitre explore une période littéraire, un genre et des auteurs majeurs, offrant une vision panoramique de la richesse et de la diversité des œuvres européennes. Cette troisième édition inclut un nouveau chapitre sur la littérature du XXIe siècle, avec des portraits d'écrivains contemporains. Un ouvrage essentiel pour tout étudiant en lettres ou amateur de littérature.
Cet ouvrage collectif, dirigé par Annick Benoit-Dusausoy, Guy Fontaine, Jan Je˛drzejewski et Timour Muhidine, retrace l'histoire de la littérature européenne de l'Antiquité à nos jours. Chaque chapitre explore une période littéraire, un genre et des auteurs majeurs, offrant une vision panoramique de la richesse et de la diversité des œuvres européennes. Cette troisième édition inclut un nouveau chapitre sur la littérature du XXIe siècle, avec des portraits d'écrivains contemporains. Un ouvrage essentiel pour tout étudiant en lettres ou amateur de littérature.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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