Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Le goûter : le moment le plus gourmand de la journée, celui du partage et des douceurs. Dans cet ouvrage, le chef pâtissier Jean-François Feuillette dévoile ses recettes pour ravir petits et grands. Des classiques revisités aux créations gourmandes, vous trouverez de quoi satisfaire toutes vos envies sucrées. Laissez-vous guider et régalez-vous avec des cakes, des cookies, des éclairs, des tartes et bien d'autres délices.
Le goûter : le moment le plus gourmand de la journée, celui du partage et des douceurs. Dans cet ouvrage, le chef pâtissier Jean-François Feuillette dévoile ses recettes pour ravir petits et grands. Des classiques revisités aux créations gourmandes, vous trouverez de quoi satisfaire toutes vos envies sucrées. Laissez-vous guider et régalez-vous avec des cakes, des cookies, des éclairs, des tartes et bien d'autres délices.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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