Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Plongez au cœur de l'alpinisme, de ses pionniers et de ses exploits, avec ce récit qui retrace les grandes ascensions dans les Alpes. De la première conquête du Mont-Aiguille en 1492 à l'exploit récent d'une hivernale en solitaire aux Grandes Jorasses en 2022, les auteurs, frères et alpinistes passionnés, nous content les moments marquants de cette histoire. Entre victoires et drames, découvertes et solitudes, l'alpinisme se dévoile dans toute sa grandeur et sa complexité.
Plongez au cœur de l'alpinisme, de ses pionniers et de ses exploits, avec ce récit qui retrace les grandes ascensions dans les Alpes. De la première conquête du Mont-Aiguille en 1492 à l'exploit récent d'une hivernale en solitaire aux Grandes Jorasses en 2022, les auteurs, frères et alpinistes passionnés, nous content les moments marquants de cette histoire. Entre victoires et drames, découvertes et solitudes, l'alpinisme se dévoile dans toute sa grandeur et sa complexité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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