Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Les quatre frères Aymon poursuivis par Charlemagne, la Vouivre, femme-serpent cousine de Mélusine, les Mérovingiens, Godefroy de Bouillon, les Templiers, les chevaliers teutoniques, Nostradamus, Louis XVI, Hitler et Patton sont quelques-uns des acteurs qui prouvent qu'en Ardenne, les vérités se décryptent à travers les légendes.
Les quatre frères Aymon poursuivis par Charlemagne, la Vouivre, femme-serpent cousine de Mélusine, les Mérovingiens, Godefroy de Bouillon, les Templiers, les chevaliers teutoniques, Nostradamus, Louis XVI, Hitler et Patton sont quelques-uns des acteurs qui prouvent qu'en Ardenne, les vérités se décryptent à travers les légendes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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