Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce cinquième tome du septième cycle de la série "La Guerre des Clans", les clans de chats sauvages sont plongés dans l'obscurité. Le Clan des Étoiles, source de guidance pour les guerriers, reste silencieux. Une force malveillante grandit et menace l'équilibre des clans. Lorsque Poil d'Écureuil est enlevée par un imposteur, les guerriers doivent s'aventurer dans la Forêt Sombre, un lieu dangereux où les âmes des traîtres errent. Dans ce monde de ténèbres, les apparences sont trompeuses et un seul faux pas pourrait sceller le destin des clans. Erin Hunter, pseudonyme utilisé par un collectif d'auteurs, mêle avec talent aventure, mystère et relations complexes entre les personnages félins.
Dans ce cinquième tome du septième cycle de la série "La Guerre des Clans", les clans de chats sauvages sont plongés dans l'obscurité. Le Clan des Étoiles, source de guidance pour les guerriers, reste silencieux. Une force malveillante grandit et menace l'équilibre des clans. Lorsque Poil d'Écureuil est enlevée par un imposteur, les guerriers doivent s'aventurer dans la Forêt Sombre, un lieu dangereux où les âmes des traîtres errent. Dans ce monde de ténèbres, les apparences sont trompeuses et un seul faux pas pourrait sceller le destin des clans. Erin Hunter, pseudonyme utilisé par un collectif d'auteurs, mêle avec talent aventure, mystère et relations complexes entre les personnages félins.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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