Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Première fois que des historiens et des journalistes du Figaro se réunissent pour raconter les grands duels de l'histoire, de l'Antiquité à nos jours. Ces affrontements entre grandes figures ont façonné le monde, mêlant conflits militaires, rivalités personnelles, et enjeux politiques majeurs. Sous la direction d'Alexis Brézet et Vincent Trémolet de Villers, vingt récits captivants mettent en lumière ces moments clés où le destin des nations a basculé.
Première fois que des historiens et des journalistes du Figaro se réunissent pour raconter les grands duels de l'histoire, de l'Antiquité à nos jours. Ces affrontements entre grandes figures ont façonné le monde, mêlant conflits militaires, rivalités personnelles, et enjeux politiques majeurs. Sous la direction d'Alexis Brézet et Vincent Trémolet de Villers, vingt récits captivants mettent en lumière ces moments clés où le destin des nations a basculé.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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