Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Et si un voeu tout riquiqui changeait la vie de Katie Mini ?
Trop génial : Katie est invitée à une soirée-pyjama chez sa meilleure amie Léa ! Mais attention ! Ce n'est que pour les filles. Sauf que les garçons ne sont vraiment, vraiment pas contents. Dans la cour de récré, tout le monde est très fâché. Katie Mini voudrait tellement aider ses amis... Et si elle se transformait en son copain Jérémy ?
Une aventure pleine d'émotions où l'amitié est mise à l'épreuve et la compréhension de l'autre est essentielle. Katie Mini devra trouver un moyen de rétablir l'harmonie entre les garçons et les filles, tout en retrouvant sa véritable identité.
Et si un voeu tout riquiqui changeait la vie de Katie Mini ?
Trop génial : Katie est invitée à une soirée-pyjama chez sa meilleure amie Léa ! Mais attention ! Ce n'est que pour les filles. Sauf que les garçons ne sont vraiment, vraiment pas contents. Dans la cour de récré, tout le monde est très fâché. Katie Mini voudrait tellement aider ses amis... Et si elle se transformait en son copain Jérémy ?
Une aventure pleine d'émotions où l'amitié est mise à l'épreuve et la compréhension de l'autre est essentielle. Katie Mini devra trouver un moyen de rétablir l'harmonie entre les garçons et les filles, tout en retrouvant sa véritable identité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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