Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
L'allaitement n'a jamais été aussi tendance. Recommandé par l'Organisation mondiale de la Santé et le ministère de la Santé, l'allaitement est bénéfique pour le bébé et la maman. Ce guide, rédigé par La Leche League, association spécialisée dans ce domaine, répond à toutes les questions des mères allaitantes. Vous y trouverez des informations pratiques, des conseils et du soutien pour vivre pleinement cette expérience unique.
L'allaitement n'a jamais été aussi tendance. Recommandé par l'Organisation mondiale de la Santé et le ministère de la Santé, l'allaitement est bénéfique pour le bébé et la maman. Ce guide, rédigé par La Leche League, association spécialisée dans ce domaine, répond à toutes les questions des mères allaitantes. Vous y trouverez des informations pratiques, des conseils et du soutien pour vivre pleinement cette expérience unique.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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