Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce guide pratique permet de distinguer les vrais amis (mots ayant le même sens dans les deux langues) des faux amis (mots se ressemblant mais ayant des sens différents) en anglais. Il aide à éviter les pièges de la langue et à améliorer la compréhension et l'expression. Les auteurs, spécialistes en langues, proposent un ouvrage clair et concis pour les apprenants et les curieux.
Ce guide pratique permet de distinguer les vrais amis (mots ayant le même sens dans les deux langues) des faux amis (mots se ressemblant mais ayant des sens différents) en anglais. Il aide à éviter les pièges de la langue et à améliorer la compréhension et l'expression. Les auteurs, spécialistes en langues, proposent un ouvrage clair et concis pour les apprenants et les curieux.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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