Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Docteur en médecine depuis 1978, Marie-France Hirigoyen s'est ensuite spécialisée en psychatrie. Psychanalyste, psychothérapeute familiale, elle anime depuis 1985 des séminaires de gestion du stress en entreprise.
Par la suite, elle se forme en victimologie, aux États-Unis d'abord, puis en France où elle soutient en 1995 un mémoire intitulé "La destruction morale, les victimes des pervers narcissiques". Elle centre alors ses recherches sur la violence psychologique et publie en 1998 un essai,Le harcèlement moral(1998), qui connaît un immense succès et qui a été traduit dans 24 pays.
Les agressions physiques dans le couple n'arrivent pas soudainement mais résultent d'une escalade de comportements abusifs et d'intimidations. La pire violence n'est pas la plus visible. Si les femmes ne partent pas, c'est qu'elles ont été piégées, mises sous emprise. Comprendre l'emprise, c'est aussi s'en déprendre.
Marie-France Hirigoyen analyse les ressorts de la violence au sein du couple, car il faut comprendre pour agir.
Un livre utile et pratique qui permet d'intervenir dès les premiers signes de violence psychologique.
" Un indispensable point de départ pour comprendre comment et pourquoi la situation bascule, mais aussi pour trouver des solutions. "Valérie Péronnet –Psychologies
Docteur en médecine depuis 1978, Marie-France Hirigoyen s'est ensuite spécialisée en psychatrie. Psychanalyste, psychothérapeute familiale, elle anime depuis 1985 des séminaires de gestion du stress en entreprise.
Par la suite, elle se forme en victimologie, aux États-Unis d'abord, puis en France où elle soutient en 1995 un mémoire intitulé "La destruction morale, les victimes des pervers narcissiques". Elle centre alors ses recherches sur la violence psychologique et publie en 1998 un essai,Le harcèlement moral(1998), qui connaît un immense succès et qui a été traduit dans 24 pays.
Les agressions physiques dans le couple n'arrivent pas soudainement mais résultent d'une escalade de comportements abusifs et d'intimidations. La pire violence n'est pas la plus visible. Si les femmes ne partent pas, c'est qu'elles ont été piégées, mises sous emprise. Comprendre l'emprise, c'est aussi s'en déprendre.
Marie-France Hirigoyen analyse les ressorts de la violence au sein du couple, car il faut comprendre pour agir.
Un livre utile et pratique qui permet d'intervenir dès les premiers signes de violence psychologique.
" Un indispensable point de départ pour comprendre comment et pourquoi la situation bascule, mais aussi pour trouver des solutions. "Valérie Péronnet –Psychologies
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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