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Le Pitch
Ce livre, co-écrit par Joseph Nierenberg et Henry H. Calero, propose des techniques pratiques pour améliorer sa communication avec les clients. En analysant les signaux verbaux et non verbaux, il permet de mieux comprendre les besoins et attentes des clients, et ainsi de les satisfaire de manière plus efficace. Les auteurs partagent leur expertise en matière de communication et de psychologie comportementale, offrant des conseils concrets pour développer des relations client fructueuses. Afficher moinsAfficher plus

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Le Pitch

Ce livre, co-écrit par Joseph Nierenberg et Henry H. Calero, propose des techniques pratiques pour améliorer sa communication avec les clients. En analysant les signaux verbaux et non verbaux, il permet de mieux comprendre les besoins et attentes des clients, et ainsi de les satisfaire de manière plus efficace. Les auteurs partagent leur expertise en matière de communication et de psychologie comportementale, offrant des conseils concrets pour développer des relations client fructueuses. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
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Format
Broché
Publication
18 décembre 1991
Pages
0
Taille
1.5 x 17.7 x 10.8 cm
Poids
139
ISBN-13
9782266032681
Livré entre : 26 juillet - 29 juillet
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