Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce thriller haletant, le commandant Dalmate se retrouve confronté à deux vieillards venus de Chine et d'Israël, chefs de puissantes organisations criminelles. Alors que des règlements de comptes sanglants éclatent, Dalmate doit remonter aux origines de ces haines pour éviter un bain de sang. Entre secrets de famille et alliances anciennes, l'enquête plonge dans les tranchées de la Première Guerre mondiale.
Dans ce thriller haletant, le commandant Dalmate se retrouve confronté à deux vieillards venus de Chine et d'Israël, chefs de puissantes organisations criminelles. Alors que des règlements de comptes sanglants éclatent, Dalmate doit remonter aux origines de ces haines pour éviter un bain de sang. Entre secrets de famille et alliances anciennes, l'enquête plonge dans les tranchées de la Première Guerre mondiale.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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