Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce recueil propose une plongée dans la tradition des contes de Noël et de fin d'année à travers les textes de grands auteurs classiques. Huit courts récits réalistes, oniriques ou fantastiques emmènent le lecteur au cœur de l'hiver et de la magie de Noël. Il explore différents folklores et croyances à travers des textes de Ponson du Terrail, Hans-Christian Andersen, Jules Verne et d'autres.
Les lecteurs pourront assister au Noël de Cosette, mener une enquête avec Sherlock Holmes, ou découvrir des récits légendaires de Selma Lagerlöf et Nathaniel Hawthorne. Ces contes évoquent le partage, la réflexion, l'espoir et le merveilleux qui caractérisent cette période de l'année.
Ce recueil propose une plongée dans la tradition des contes de Noël et de fin d'année à travers les textes de grands auteurs classiques. Huit courts récits réalistes, oniriques ou fantastiques emmènent le lecteur au cœur de l'hiver et de la magie de Noël. Il explore différents folklores et croyances à travers des textes de Ponson du Terrail, Hans-Christian Andersen, Jules Verne et d'autres.
Les lecteurs pourront assister au Noël de Cosette, mener une enquête avec Sherlock Holmes, ou découvrir des récits légendaires de Selma Lagerlöf et Nathaniel Hawthorne. Ces contes évoquent le partage, la réflexion, l'espoir et le merveilleux qui caractérisent cette période de l'année.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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