Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "Les listes d'Elisabeth", Lulah Ellender raconte l'histoire vraie de sa grand-mère, Elisabeth. Après le décès de cette dernière, Lulah hérite d'un carnet rempli de listes qui va révéler les détails d'une vie extraordinaire. Elisabeth, fille d'ambassadeur, a traversé les grandes capitales et les conflits du XXe siècle aux côtés de son mari diplomate. Entre vie publique et privée, elle a utilisé ses listes comme un refuge, y consignant ses tâches quotidiennes et ses pensées.
Ce récit bouleversant mêle saga familiale et fresque historique, plongeant le lecteur dans l'intimité d'une femme d'exception. Les listes deviennent le fil conducteur qui relie les différentes étapes de la vie d'Elisabeth, offrant à la fois structure et réconfort. Un témoignage poignant sur le pouvoir de l'écriture et la complexité des relations familiales.
Dans "Les listes d'Elisabeth", Lulah Ellender raconte l'histoire vraie de sa grand-mère, Elisabeth. Après le décès de cette dernière, Lulah hérite d'un carnet rempli de listes qui va révéler les détails d'une vie extraordinaire. Elisabeth, fille d'ambassadeur, a traversé les grandes capitales et les conflits du XXe siècle aux côtés de son mari diplomate. Entre vie publique et privée, elle a utilisé ses listes comme un refuge, y consignant ses tâches quotidiennes et ses pensées.
Ce récit bouleversant mêle saga familiale et fresque historique, plongeant le lecteur dans l'intimité d'une femme d'exception. Les listes deviennent le fil conducteur qui relie les différentes étapes de la vie d'Elisabeth, offrant à la fois structure et réconfort. Un témoignage poignant sur le pouvoir de l'écriture et la complexité des relations familiales.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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