Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce roman d'énigmes et d'aventure, écrit à quatre mains par Charles Dickens et Wilkie Collins, un homme d'affaires découvre qu'il a été élevé sous une fausse identité et décide de retrouver son vrai nom. Cette quête le mène des quartiers huppés de Londres aux montagnes suisses, où des mystères, des trahisons et des révélations l'attendent. Entre suspense, romance et réflexion sur l'identité, ce récit captivant plonge le lecteur au cœur de l'ère victorienne.
Dans ce roman d'énigmes et d'aventure, écrit à quatre mains par Charles Dickens et Wilkie Collins, un homme d'affaires découvre qu'il a été élevé sous une fausse identité et décide de retrouver son vrai nom. Cette quête le mène des quartiers huppés de Londres aux montagnes suisses, où des mystères, des trahisons et des révélations l'attendent. Entre suspense, romance et réflexion sur l'identité, ce récit captivant plonge le lecteur au cœur de l'ère victorienne.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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