Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Vous êtes du genre à ruminer avec une petite tendance à l'anxiété, au perfectionnisme ou à la dévalorisation ? Fini de vous gâcher la vie !
Désarmez vos peurs, reprenez en mains votre santé mentale pour enfin voir la vie du bon côté et l'accepter telle qu'elle vient, en toute coolitude !
Avec Mon cahier Lâcher-prise :
Ingrid Haberfeld est journaliste et coach de vie certifiée, spécialisée en développement personnel. Retrouvez-la sur Instagram : @ingridhcoaching et sur www.ingridhcoaching.com.
Vous êtes du genre à ruminer avec une petite tendance à l'anxiété, au perfectionnisme ou à la dévalorisation ? Fini de vous gâcher la vie !
Désarmez vos peurs, reprenez en mains votre santé mentale pour enfin voir la vie du bon côté et l'accepter telle qu'elle vient, en toute coolitude !
Avec Mon cahier Lâcher-prise :
Ingrid Haberfeld est journaliste et coach de vie certifiée, spécialisée en développement personnel. Retrouvez-la sur Instagram : @ingridhcoaching et sur www.ingridhcoaching.com.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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