Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Carnet pratique basé sur le best-seller Celle qui a dit Fuck, permettant en 5 semaines aux femmes de lâcher prise, gérer le stress et oser s'affirmer. Les auteures, spécialisées en développement personnel, proposent un programme avec des défis, des conseils et des exercices, accompagnés d'illustrations fun. Les lectrices pourront suivre pas à pas cette démarche d'affranchissement et de bien-être, en apprenant à se libérer des contraintes et à dire 'fuck' aux pressions extérieures.
Carnet pratique basé sur le best-seller Celle qui a dit Fuck, permettant en 5 semaines aux femmes de lâcher prise, gérer le stress et oser s'affirmer. Les auteures, spécialisées en développement personnel, proposent un programme avec des défis, des conseils et des exercices, accompagnés d'illustrations fun. Les lectrices pourront suivre pas à pas cette démarche d'affranchissement et de bien-être, en apprenant à se libérer des contraintes et à dire 'fuck' aux pressions extérieures.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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