Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
"Mon cahier Anti-stress" détaille des techniques pour calmer le corps et l'esprit, issues des thérapies cognitives et comportementales. 30 exercices quotidiens, accompagnés de cartes feel good, permettent de réduire le stress et mener une vie sereine. L'auteure, psychologue clinicienne spécialisée, propose des outils de relaxation, de gestion du stress et de développement personnel. Les lecteurs apprennent à reconnaître leur stress, à penser de façon réaliste, à affronter leurs peurs et à mettre en place des habitudes zen. Le cahier inclut des exercices, des test...
"Mon cahier Anti-stress" détaille des techniques pour calmer le corps et l'esprit, issues des thérapies cognitives et comportementales. 30 exercices quotidiens, accompagnés de cartes feel good, permettent de réduire le stress et mener une vie sereine. L'auteure, psychologue clinicienne spécialisée, propose des outils de relaxation, de gestion du stress et de développement personnel. Les lecteurs apprennent à reconnaître leur stress, à penser de façon réaliste, à affronter leurs peurs et à mettre en place des habitudes zen. Le cahier inclut des exercices, des test...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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