Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce cahier accompagne les futurs mariés dans la préparation de leur grand jour en combinant organisation, conseils et moments de complicité. Rédigé par Louisa Khalfa-Elfki, wedding planner reconnue, il aborde tous les aspects du mariage, de la conception de l'événement à la gestion du stress en passant par le choix de la robe et la construction d'une relation harmonieuse. Les lecteurs trouveront des outils pratiques, des inspirations déco et des exercices pour renforcer leur couple et vivre pleinement cette période unique.
Ce cahier accompagne les futurs mariés dans la préparation de leur grand jour en combinant organisation, conseils et moments de complicité. Rédigé par Louisa Khalfa-Elfki, wedding planner reconnue, il aborde tous les aspects du mariage, de la conception de l'événement à la gestion du stress en passant par le choix de la robe et la construction d'une relation harmonieuse. Les lecteurs trouveront des outils pratiques, des inspirations déco et des exercices pour renforcer leur couple et vivre pleinement cette période unique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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