Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Découvrez les plus grandes affaires des services secrets du XXe siècle, passées au crible par Rémi Kauffer, écrivain, enseignant et journaliste. De la guerre froide à la crise des missiles de Cuba, en passant par les infiltrations soviétiques en France, plongez au cœur de l'espionnage. Ce livre captivant mêle portraits, récits et analyses, offrant une exploration fascinante de l'ombre et de la manipulation.
Découvrez les plus grandes affaires des services secrets du XXe siècle, passées au crible par Rémi Kauffer, écrivain, enseignant et journaliste. De la guerre froide à la crise des missiles de Cuba, en passant par les infiltrations soviétiques en France, plongez au cœur de l'espionnage. Ce livre captivant mêle portraits, récits et analyses, offrant une exploration fascinante de l'ombre et de la manipulation.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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