Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Atlas opératif retraçant les principales opérations militaires de la Seconde Guerre mondiale à travers 100 cartes commentées. Les auteurs, en s'appuyant sur des infographies et un texte précis, analysent les stratégies, les forces en présence et les conséquences de ces actions. Une approche novatrice qui permet de comprendre la logique profonde des conflits et le rôle des opérations dans leur dénouement.
Atlas opératif retraçant les principales opérations militaires de la Seconde Guerre mondiale à travers 100 cartes commentées. Les auteurs, en s'appuyant sur des infographies et un texte précis, analysent les stratégies, les forces en présence et les conséquences de ces actions. Une approche novatrice qui permet de comprendre la logique profonde des conflits et le rôle des opérations dans leur dénouement.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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