Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Découvrez la vie de Napoléon Bonaparte à travers le prisme de ses lieux de résidence. De ses premières demeures en Corse aux fastueux palais européens, en passant par ses exils et ses quartiers de campagne, suivez le parcours de l'empereur au sein de 66 lieux emblématiques. Charles-Éloi Vial, archiviste et historien, retrace ces différentes atmosphères qui ont façonné la vie et la légende de Napoléon, en s'appuyant sur des archives inédites et des témoignages d'époque.
Découvrez la vie de Napoléon Bonaparte à travers le prisme de ses lieux de résidence. De ses premières demeures en Corse aux fastueux palais européens, en passant par ses exils et ses quartiers de campagne, suivez le parcours de l'empereur au sein de 66 lieux emblématiques. Charles-Éloi Vial, archiviste et historien, retrace ces différentes atmosphères qui ont façonné la vie et la légende de Napoléon, en s'appuyant sur des archives inédites et des témoignages d'époque.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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