Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez au cœur de l'histoire secrète du monde avec cet ouvrage monumental retraçant l'évolution des services secrets de l'Antiquité à nos jours. De l'espionnage des empires anciens aux techniques sophistiquées de cyber-surveillance, en passant par les intrigues des deux guerres mondiales et de la Guerre froide, vous découvrirez les grands moments, les personnages clés et les enjeux de cette activité clandestine.
L'auteur, Rémi Kauffer, expert reconnu du domaine, offre une analyse approfondie et richement documentée, fruit de trente-cinq années d'investigation. Il aborde également les nouveaux défis posés par le terrorisme et les conflits contemporains, où les services secrets jouent un rôle crucial.
Plongez au cœur de l'histoire secrète du monde avec cet ouvrage monumental retraçant l'évolution des services secrets de l'Antiquité à nos jours. De l'espionnage des empires anciens aux techniques sophistiquées de cyber-surveillance, en passant par les intrigues des deux guerres mondiales et de la Guerre froide, vous découvrirez les grands moments, les personnages clés et les enjeux de cette activité clandestine.
L'auteur, Rémi Kauffer, expert reconnu du domaine, offre une analyse approfondie et richement documentée, fruit de trente-cinq années d'investigation. Il aborde également les nouveaux défis posés par le terrorisme et les conflits contemporains, où les services secrets jouent un rôle crucial.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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