Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Découvrez l'histoire fascinante de la dynastie Tudor qui a marqué l'Angleterre du XVe au XVIe siècle. De Henri VII à Élisabeth Ire, en passant par le célèbre Henri VIII, plongez au cœur des intrigues de cette famille royale au destin mouvementé. Bernard Cottret retrace avec talent les vies des souverains tudors, mêlant politique, religion, et vie privée dans un récit captivant.
Découvrez l'histoire fascinante de la dynastie Tudor qui a marqué l'Angleterre du XVe au XVIe siècle. De Henri VII à Élisabeth Ire, en passant par le célèbre Henri VIII, plongez au cœur des intrigues de cette famille royale au destin mouvementé. Bernard Cottret retrace avec talent les vies des souverains tudors, mêlant politique, religion, et vie privée dans un récit captivant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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