Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Recueil de nouvelles contemporaines mettant en scène des personnages américains, de tous horizons et milieux sociaux, confrontés à des situations complexes et variées. Les histoires abordent des thèmes tels que la solitude, la quête d'identité, les relations familiales et les rêves inassouvis. Les auteurs explorent avec finesse et sensibilité les contradictions et les tensions de la société américaine actuelle, offrant un panorama riche et nuancé de ce pays en perpétuelle évolution.
Recueil de nouvelles contemporaines mettant en scène des personnages américains, de tous horizons et milieux sociaux, confrontés à des situations complexes et variées. Les histoires abordent des thèmes tels que la solitude, la quête d'identité, les relations familiales et les rêves inassouvis. Les auteurs explorent avec finesse et sensibilité les contradictions et les tensions de la société américaine actuelle, offrant un panorama riche et nuancé de ce pays en perpétuelle évolution.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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