Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Couacs, déceptions, démissions : enquête au cœur de l'Assemblée nationale. C'est l'histoire d'une promesse non tenue. Au lendemain des élections de 2017, de nouveaux députés sont élus en masse, porteurs d'espoir de renouvellement. Cependant, rapidement, ces élus novices se heurtent aux réalités du pouvoir. Entre amateurisme, maladresse et suivisme, ils révèlent leurs limites.
Face aux crises successives – affaire Benalla, mouvement des "gilets jaunes", réforme des retraites, pandémie de COVID-19 –, la méconnaissance du rôle parlementaire et parfois l'incompétence des élus sont flagrantes. Le "nouveau monde" politique, malgré son apparence rajeunie, peine à se démarquer de l'ancien.
Les journalistes Wally Bordas et Nejma Brahim dressent un constat lucide des ambitions avortées de cette nouvelle génération politique. Entre erreurs de casting et désenchantement, l'échec est cuisant.
Couacs, déceptions, démissions : enquête au cœur de l'Assemblée nationale. C'est l'histoire d'une promesse non tenue. Au lendemain des élections de 2017, de nouveaux députés sont élus en masse, porteurs d'espoir de renouvellement. Cependant, rapidement, ces élus novices se heurtent aux réalités du pouvoir. Entre amateurisme, maladresse et suivisme, ils révèlent leurs limites.
Face aux crises successives – affaire Benalla, mouvement des "gilets jaunes", réforme des retraites, pandémie de COVID-19 –, la méconnaissance du rôle parlementaire et parfois l'incompétence des élus sont flagrantes. Le "nouveau monde" politique, malgré son apparence rajeunie, peine à se démarquer de l'ancien.
Les journalistes Wally Bordas et Nejma Brahim dressent un constat lucide des ambitions avortées de cette nouvelle génération politique. Entre erreurs de casting et désenchantement, l'échec est cuisant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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