Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "Belgique, un roi sans pays", les journalistes Martin Buxant et Steven Samyn dressent le portrait d'un royaume en crise, où les tensions entre Wallons et Flamands mettent en péril la monarchie. Au centre de ce conflit, le roi Albert II tente de préserver l'unité du pays, tandis que son successeur, le prince Philippe, soulève de nombreuses interrogations. Une enquête approfondie et captivante sur les coulisses du pouvoir, les enjeux politiques et l'avenir incertain de la Belgique.
Dans "Belgique, un roi sans pays", les journalistes Martin Buxant et Steven Samyn dressent le portrait d'un royaume en crise, où les tensions entre Wallons et Flamands mettent en péril la monarchie. Au centre de ce conflit, le roi Albert II tente de préserver l'unité du pays, tandis que son successeur, le prince Philippe, soulève de nombreuses interrogations. Une enquête approfondie et captivante sur les coulisses du pouvoir, les enjeux politiques et l'avenir incertain de la Belgique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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