Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Entre voyages, aventures et passions, Florrie Butterfield a mené une vie extraordinaire. C'est désormais à Babbington Hall, une charmante résidence nichée dans la campagne anglaise, qu'elle coule des jours paisibles.
Pourtant, par un bel après-midi de printemps, tout bascule. L'un de ses voisins est retrouvé mort dans le parc et, ce choc à peine encaissé, la directrice de l'établissement tombe du troisième étage.
S'agit-il réellement de simples accidents ? Florrie semble la seule à en douter.
Son enquête la plonge dans ses propres souvenirs et réveille un secret enfoui depuis des années, impossible à ignorer désormais.
Par Susan Fletcher, l'auteure du best-seller "La Fille de l'Irlandais".
Née en 1979 à Birmingham,Susan Fletcherest l'auteur du best-sellerLa Fille de l'Irlandais, paru en 2004 et pour lequel elle a reçu le prix Whitbread et le Betty Trask Award. Ont suivi de nombreux romans, parmi lesquelsAvis de tempête(2007),Un bûcher sous la neige(2010) etUn jardin de mensonges (Les Presses de la Cité, 2021). DansConfidences d'un été, elle brosse, avec humour et tendresse, le portrait d'une femme dont la vie mouvementée n'a jamais ébranlé l'optimisme.
Entre voyages, aventures et passions, Florrie Butterfield a mené une vie extraordinaire. C'est désormais à Babbington Hall, une charmante résidence nichée dans la campagne anglaise, qu'elle coule des jours paisibles.
Pourtant, par un bel après-midi de printemps, tout bascule. L'un de ses voisins est retrouvé mort dans le parc et, ce choc à peine encaissé, la directrice de l'établissement tombe du troisième étage.
S'agit-il réellement de simples accidents ? Florrie semble la seule à en douter.
Son enquête la plonge dans ses propres souvenirs et réveille un secret enfoui depuis des années, impossible à ignorer désormais.
Par Susan Fletcher, l'auteure du best-seller "La Fille de l'Irlandais".
Née en 1979 à Birmingham,Susan Fletcherest l'auteur du best-sellerLa Fille de l'Irlandais, paru en 2004 et pour lequel elle a reçu le prix Whitbread et le Betty Trask Award. Ont suivi de nombreux romans, parmi lesquelsAvis de tempête(2007),Un bûcher sous la neige(2010) etUn jardin de mensonges (Les Presses de la Cité, 2021). DansConfidences d'un été, elle brosse, avec humour et tendresse, le portrait d'une femme dont la vie mouvementée n'a jamais ébranlé l'optimisme.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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