Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Une étoile est née
Abandonnée par sa mère, Iris Cooper vit une enfance nomade et difficile auprès d'un père cowboy de rodéo, porté sur l'alcool et les femmes. La fillette, en plus de sa beauté, est dotée d'une voix d'ange extraordinaire que son père exploite en la faisant chanter dans des bars texans miteux pour financer ses frasques.
Quand, à 18 ans, Iris signe enfin un contrat pour une tournée, elle découvre vite que, comme son père, son manager ne pense qu'à profiter de son talent. Mais la jeune femme ne vit que pour la musique et, grâce à sa passion et au soutien de Pattie, sa seule amie, elle décide de s'enfuir à New York pour tenter sa chance...
Sa route la conduira-t-elle vers le succès et une vie plus heureuse ?
Avec plus d'une centaine de livres publiés en France et plus d'un milliard d'exemplaires vendus à travers le monde, Danielle Steel est, depuis ses débuts, une auteure au succès inégalé. Francophone, passionnée de notre culture et de l'art de vivre à la française, elle a été promue, en 2014, au grade de chevalier dans l'ordre de la Légion d'honneur.
Une étoile est née
Abandonnée par sa mère, Iris Cooper vit une enfance nomade et difficile auprès d'un père cowboy de rodéo, porté sur l'alcool et les femmes. La fillette, en plus de sa beauté, est dotée d'une voix d'ange extraordinaire que son père exploite en la faisant chanter dans des bars texans miteux pour financer ses frasques.
Quand, à 18 ans, Iris signe enfin un contrat pour une tournée, elle découvre vite que, comme son père, son manager ne pense qu'à profiter de son talent. Mais la jeune femme ne vit que pour la musique et, grâce à sa passion et au soutien de Pattie, sa seule amie, elle décide de s'enfuir à New York pour tenter sa chance...
Sa route la conduira-t-elle vers le succès et une vie plus heureuse ?
Avec plus d'une centaine de livres publiés en France et plus d'un milliard d'exemplaires vendus à travers le monde, Danielle Steel est, depuis ses débuts, une auteure au succès inégalé. Francophone, passionnée de notre culture et de l'art de vivre à la française, elle a été promue, en 2014, au grade de chevalier dans l'ordre de la Légion d'honneur.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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