Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un magnifique album de photographies présentant en parallèle des bébés et des animaux, dans les postures ou avec des expressions équivalentes. Un superbe cadeau de Fête des mères ou de naissance.
Les parents donnent à leurs bébés des surnoms d'animaux, et ce livre illustre avec humour et tendresse le parallèle entre les petits d'homme et les bêtes. Les photographies de Vicky Ceelen mettent en scène ces duo, touchants, drôles et frappants. Une réussite qui a déjà séduit de nombreux lecteurs.
Un magnifique album de photographies présentant en parallèle des bébés et des animaux, dans les postures ou avec des expressions équivalentes. Un superbe cadeau de Fête des mères ou de naissance.
Les parents donnent à leurs bébés des surnoms d'animaux, et ce livre illustre avec humour et tendresse le parallèle entre les petits d'homme et les bêtes. Les photographies de Vicky Ceelen mettent en scène ces duo, touchants, drôles et frappants. Une réussite qui a déjà séduit de nombreux lecteurs.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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