Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Signor Hoffman : Un écrivain se rend en Italie pour évoquer la mémoire de son grand-père rescapé d'Auschwitz. Chaque nouvelle de ce recueil se déroule entre deux pôles, de señor Halfon à signor Hoffman, célébrant à la fois la misère des hommes et leur capacité à survivre.
Le Boxeur polonais : Un enfant interroge son grand-père sur les chiffres tatoués sur son bras, révélant ainsi son passé à Auschwitz. Le grand-père y avait rencontré un boxeur polonais juif qui l'avait aidé à survivre en lui enseignant à se défendre avec les mots.
Eduardo Halfon est un écrivain guatémaltèque reconnu pour sa force narrative incandescente et sa délicatesse dans l'écriture.
Signor Hoffman : Un écrivain se rend en Italie pour évoquer la mémoire de son grand-père rescapé d'Auschwitz. Chaque nouvelle de ce recueil se déroule entre deux pôles, de señor Halfon à signor Hoffman, célébrant à la fois la misère des hommes et leur capacité à survivre.
Le Boxeur polonais : Un enfant interroge son grand-père sur les chiffres tatoués sur son bras, révélant ainsi son passé à Auschwitz. Le grand-père y avait rencontré un boxeur polonais juif qui l'avait aidé à survivre en lui enseignant à se défendre avec les mots.
Eduardo Halfon est un écrivain guatémaltèque reconnu pour sa force narrative incandescente et sa délicatesse dans l'écriture.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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