Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
« Le 18 août 2021, j’ai passé la nuit au musée Anne Frank, dans l’Annexe. Anne Frank, que tout le monde connaît tellement qu’il n’en sait pas grand-chose. Comment l’appeler, son célèbre journal, que tous lesécoliers ont lu et dont aucun adulte ne se souvient vraiment ? Est-ce un témoignage, un testament, uneœuvre ? Celle d’une jeune fille, qui n’aura pour tout voyage qu’un escalierà monter età descendre, moins d’une quarantaine de mètres carrésà arpenter, sept cent soixante jours durant. La nuit, je l’imaginais semblableà un recueillement,à un silence. J’imaginais la nuit propiceà accueillir l’absence d’Anne Frank. Mais je me suis trompée. La nuit s’est habitée,éclairée de reflets ; au cœur de l’Annexe, une urgence se tenait tapie encore,à retrouver.»
Lola Lafon fait résonner la voix de l’adolescente fauchée par l’Histoire avec les fantômes de son propre passé. Bouleversant.Clémentine Goldszal,Elle.
Un récit délicat et personnel. Virginie Bloch-Lainé,Libération.
Prix Décembre Prix Les Inrockuptibles.
« Le 18 août 2021, j’ai passé la nuit au musée Anne Frank, dans l’Annexe. Anne Frank, que tout le monde connaît tellement qu’il n’en sait pas grand-chose. Comment l’appeler, son célèbre journal, que tous lesécoliers ont lu et dont aucun adulte ne se souvient vraiment ? Est-ce un témoignage, un testament, uneœuvre ? Celle d’une jeune fille, qui n’aura pour tout voyage qu’un escalierà monter età descendre, moins d’une quarantaine de mètres carrésà arpenter, sept cent soixante jours durant. La nuit, je l’imaginais semblableà un recueillement,à un silence. J’imaginais la nuit propiceà accueillir l’absence d’Anne Frank. Mais je me suis trompée. La nuit s’est habitée,éclairée de reflets ; au cœur de l’Annexe, une urgence se tenait tapie encore,à retrouver.»
Lola Lafon fait résonner la voix de l’adolescente fauchée par l’Histoire avec les fantômes de son propre passé. Bouleversant.Clémentine Goldszal,Elle.
Un récit délicat et personnel. Virginie Bloch-Lainé,Libération.
Prix Décembre Prix Les Inrockuptibles.
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