Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet ouvrage, intitulé "Hope - Le grand livre de l'espoir", l'auteur Leo Bormans réunit les réflexions de 100 experts venant de 50 pays sur le thème de l'espoir. Après le succès de ses ouvrages précédents sur le bonheur et l'amour, il se penche sur cette ressource psychologique essentielle qui impacte tous les aspects de nos vies.
Les contributeurs abordent le rôle de l'espoir dans les relations interpersonnelles, le travail, la santé, l'éducation, l'économie, et bien d'autres domaines. Ils répondent à des questions telles que l'utilité de l'espoir en toutes circonstances, sa mesure, son impact sur le pessimisme, ou encore la possibilité d'apprendre à espérer.
Illustré par des photos et accompagné de clés concrètes, ce livre offre au lecteur de nombreuses perspectives sur les bienfaits de l'espoir et les façons de le cultiver.
L'auteur, Leo Bormans, est un écrivain et conférencier spécialisé en psychologie positive. Optimiste inconditionnel, il œuvre pour diffuser les connaissances qui favorisent le bonheur et l'épanouissement des individus.
Dans cet ouvrage, intitulé "Hope - Le grand livre de l'espoir", l'auteur Leo Bormans réunit les réflexions de 100 experts venant de 50 pays sur le thème de l'espoir. Après le succès de ses ouvrages précédents sur le bonheur et l'amour, il se penche sur cette ressource psychologique essentielle qui impacte tous les aspects de nos vies.
Les contributeurs abordent le rôle de l'espoir dans les relations interpersonnelles, le travail, la santé, l'éducation, l'économie, et bien d'autres domaines. Ils répondent à des questions telles que l'utilité de l'espoir en toutes circonstances, sa mesure, son impact sur le pessimisme, ou encore la possibilité d'apprendre à espérer.
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L'auteur, Leo Bormans, est un écrivain et conférencier spécialisé en psychologie positive. Optimiste inconditionnel, il œuvre pour diffuser les connaissances qui favorisent le bonheur et l'épanouissement des individus.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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