Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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"Invasion" est un journal d'invasion rédigé par les célèbres écrivains ukrainiens russophones, Oleg Ladyjenski et Dmitri Gromov, sous le pseudonyme collectif de Henry Lion Oldie. Face à l'agression russe en Ukraine en 2022, ils relatent leur vécu, mêlant stupéfaction, survie, solidarité et engagement humanitaire. Les bombes qui frappent leur ville, les allers-retours aux abris, la vie en tant que réfugiés à Lviv, tout est consigné avec sincérité dans ce récit poignant.
"Invasion" est un journal d'invasion rédigé par les célèbres écrivains ukrainiens russophones, Oleg Ladyjenski et Dmitri Gromov, sous le pseudonyme collectif de Henry Lion Oldie. Face à l'agression russe en Ukraine en 2022, ils relatent leur vécu, mêlant stupéfaction, survie, solidarité et engagement humanitaire. Les bombes qui frappent leur ville, les allers-retours aux abris, la vie en tant que réfugiés à Lviv, tout est consigné avec sincérité dans ce récit poignant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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