Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans ce recueil, Umberto Eco et Eugenio Carmi nous offrent trois contes extraordinaires. Dans "Les trois Cosmonautes", des astronautes découvrent un martien peu ordinaire. "La Bombe du général" met en scène des atomes en révolte. Enfin, "Les Gnomes de Gnou" raconte l'histoire d'un Empereur prétentieux. Ces récits, mêlant humour et réflexion, s'adressent à un public de tous âges.
Dans ce recueil, Umberto Eco et Eugenio Carmi nous offrent trois contes extraordinaires. Dans "Les trois Cosmonautes", des astronautes découvrent un martien peu ordinaire. "La Bombe du général" met en scène des atomes en révolte. Enfin, "Les Gnomes de Gnou" raconte l'histoire d'un Empereur prétentieux. Ces récits, mêlant humour et réflexion, s'adressent à un public de tous âges.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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