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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
De très bon matin, tous les ours en peluche s'éveillent dans le magasin où les enfants viendront les choisir. Une grande activité règne au milieu de laquelle un petit ours reste seul et silencieux. Jusqu'à ce qu'un autre ours vienne le rejoindre pour lui parler, lui parler des enfants, le rassurer - et enfin obtenir un mot de lui.
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Le Pitch
De très bon matin, tous les ours en peluche s'éveillent dans le magasin où les enfants viendront les choisir. Une grande activité règne au milieu de laquelle un petit ours reste seul et silencieux. Jusqu'à ce qu'un autre ours vienne le rejoindre pour lui parler, lui parler des enfants, le rassurer - et enfin obtenir un mot de lui.
Détails du livre
Titre complet
Secrets d'ours
Auteur
Editeur
Format
Album
Publication
09 octobre 2002
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Pages
32
Taille
26 x 21.5 x 0.9 cm
Poids
340
ISBN-13
9782246635512
Auteur
Desmatons, Charlotte
Livré entre :
30 juin - 3 juillet
Disponible chez le fournisseur
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Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
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Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
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- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante