Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
Le Renard et sa queue et le Gel au nez rouge, extraits des Contes de la Folie Méricourt, fleurent bon la malice et l'humour. On y retrouve un Pierre Gripari grand bricoleur de contes, qui puise avec espièglerie dans le folklore russe pour mieux subvertir des contes bien de chez nous.
Le Renard et sa queue : Tous les renards ne sont pas rusés. En voici un dont le manque de jugeote pourrait bien lui coûter plus que la queue!
Le gel au nez rouge : Les bonhommes de neige ont d'étranges moeurs. Si vous leur parlez gentiment, ils se croient insultés. Mais si vous les chassez, ils se croient flattés... Gare aux cadeaux empoisonnés !
Présentation
Le Renard et sa queue et le Gel au nez rouge, extraits des Contes de la Folie Méricourt, fleurent bon la malice et l'humour. On y retrouve un Pierre Gripari grand bricoleur de contes, qui puise avec espièglerie dans le folklore russe pour mieux subvertir des contes bien de chez nous.
Le Renard et sa queue : Tous les renards ne sont pas rusés. En voici un dont le manque de jugeote pourrait bien lui coûter plus que la queue!
Le gel au nez rouge : Les bonhommes de neige ont d'étranges moeurs. Si vous leur parlez gentiment, ils se croient insultés. Mais si vous les chassez, ils se croient flattés... Gare aux cadeaux empoisonnés !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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