Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans la France d'avril 1988, à l'approche de l'élection présidentielle, cinq personnages voient leurs destins se croiser. Patrick Maréchal, en plein divorce, se bat pour la garde de son enfant. Son frère Franck, photographe, rêve de la photo parfaite. Laurence Sassier souhaite se marier avec Patrick malgré la lassitude qui s'installe. Jérôme Rousselle, membre de l'intelligentsia, cherche reconnaissance. Michel Winckler, confronté au sida, joue sa vie aux échecs. Pendant cette semaine chargée, marquée par la réélection de François Mitterrand, ces personnages de la "génération Mitterrand" constatent que leurs vies ne sont pas aussi flamboyantes que celles des politiques. Ils sont pris dans le tourbillon du quotidien, entre désillusions et rêves inassouvis.
Dans la France d'avril 1988, à l'approche de l'élection présidentielle, cinq personnages voient leurs destins se croiser. Patrick Maréchal, en plein divorce, se bat pour la garde de son enfant. Son frère Franck, photographe, rêve de la photo parfaite. Laurence Sassier souhaite se marier avec Patrick malgré la lassitude qui s'installe. Jérôme Rousselle, membre de l'intelligentsia, cherche reconnaissance. Michel Winckler, confronté au sida, joue sa vie aux échecs. Pendant cette semaine chargée, marquée par la réélection de François Mitterrand, ces personnages de la "génération Mitterrand" constatent que leurs vies ne sont pas aussi flamboyantes que celles des politiques. Ils sont pris dans le tourbillon du quotidien, entre désillusions et rêves inassouvis.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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