Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cette histoire, les objets de la maison prennent vie pour raconter l'histoire de la famille de Mathias. Ce dernier, curieux et observateur, interroge son environnement quotidien et découvre le passé à travers les objets du quotidien. Grâce aux magnifiques illustrations de Sophie Kniffke, les enfants sont invités à regarder autrement les objets qui les entourent, à s'intéresser à leur présence, à leur signification et à leur histoire. Un véritable voyage dans le temps et dans l'imaginaire, qui encourage les jeunes lecteurs à développer leur sens de l'observation et leur curiosité.
Dans cette histoire, les objets de la maison prennent vie pour raconter l'histoire de la famille de Mathias. Ce dernier, curieux et observateur, interroge son environnement quotidien et découvre le passé à travers les objets du quotidien. Grâce aux magnifiques illustrations de Sophie Kniffke, les enfants sont invités à regarder autrement les objets qui les entourent, à s'intéresser à leur présence, à leur signification et à leur histoire. Un véritable voyage dans le temps et dans l'imaginaire, qui encourage les jeunes lecteurs à développer leur sens de l'observation et leur curiosité.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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