Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le roman Les Os des filles est le récit autobiographique de l'auteure, Fanny Chiarello, qui raconte l'histoire de trois générations de femmes de sa famille : sa grand-mère Ba, sa mère et elle-même. L'histoire débute pendant la seconde guerre d'Indochine, dans un village vietnamien bombardé, et suit ces femmes à travers trois épreuves : la guerre, l'exil et la maladie. Fanny Chiarello dresse le portrait de ces femmes marquées par les traumatismes de l'histoire, et explore les thèmes de l'identité, de la transmission et de la résilience.
Le roman Les Os des filles est le récit autobiographique de l'auteure, Fanny Chiarello, qui raconte l'histoire de trois générations de femmes de sa famille : sa grand-mère Ba, sa mère et elle-même. L'histoire débute pendant la seconde guerre d'Indochine, dans un village vietnamien bombardé, et suit ces femmes à travers trois épreuves : la guerre, l'exil et la maladie. Fanny Chiarello dresse le portrait de ces femmes marquées par les traumatismes de l'histoire, et explore les thèmes de l'identité, de la transmission et de la résilience.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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