Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Anna et Léna, mère et fille, se retrouvent dans une maison au bord de la mer pour tenter de renouer des liens distendus. Entre elles, les non-dits, les secrets et les souffrances anciennes créent une atmosphère lourde. Léna, écrivaine en mal d'inspiration, va puiser dans les souvenirs de sa mère pour écrire son prochain roman. Mais la vérité qui éclatera bouleversera leur relation à jamais.
Dans ce huis clos familial, les deux femmes se livrent à un face-à-face intense, confrontant leurs passés et leurs désirs. Entre tendresse et incompréhension, elles cherchent à se comprendre et à se pardonner.
Anna et Léna, mère et fille, se retrouvent dans une maison au bord de la mer pour tenter de renouer des liens distendus. Entre elles, les non-dits, les secrets et les souffrances anciennes créent une atmosphère lourde. Léna, écrivaine en mal d'inspiration, va puiser dans les souvenirs de sa mère pour écrire son prochain roman. Mais la vérité qui éclatera bouleversera leur relation à jamais.
Dans ce huis clos familial, les deux femmes se livrent à un face-à-face intense, confrontant leurs passés et leurs désirs. Entre tendresse et incompréhension, elles cherchent à se comprendre et à se pardonner.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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