Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
"Colette, je suis amoureuse !
- Ah ! De qui ?
- D'une femme !
- Et après ? Elle est gentille ?
- C'est un amour ! Elle est belle à regarder, intelligente, douce et si mesurée.
- T'emballe pas, surtout ! Ne t'attache pas trop vite !
- Ça y est pourtant, Colette chérie ! Je vais vivre avec elle !
- Mais c'est très grave, sais-tu ?
- Oui ! Je sais. Mais je ne la verrai pas de tout le jour.
- Très bien. Rien de tel pour préserver l'amour."
Lucides, subtiles et drôles, voici les plus belles pages de Colette sur cette sensation de bonheur qui nous imprègne "depuis la peau jusqu'à l'âme", et ce qu'il en advient le plus souvent...
En bref
« Êtes-vous amoureuse en ce moment ? - Non, je ne suis pas amoureuse en ce moment. - Alors, comment se fait-il que vous ayez l'air heureux ? »
Présentation
"Colette, je suis amoureuse !
- Ah ! De qui ?
- D'une femme !
- Et après ? Elle est gentille ?
- C'est un amour ! Elle est belle à regarder, intelligente, douce et si mesurée.
- T'emballe pas, surtout ! Ne t'attache pas trop vite !
- Ça y est pourtant, Colette chérie ! Je vais vivre avec elle !
- Mais c'est très grave, sais-tu ?
- Oui ! Je sais. Mais je ne la verrai pas de tout le jour.
- Très bien. Rien de tel pour préserver l'amour."
Lucides, subtiles et drôles, voici les plus belles pages de Colette sur cette sensation de bonheur qui nous imprègne "depuis la peau jusqu'à l'âme", et ce qu'il en advient le plus souvent...
En bref
« Êtes-vous amoureuse en ce moment ? - Non, je ne suis pas amoureuse en ce moment. - Alors, comment se fait-il que vous ayez l'air heureux ? »
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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