Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cette édition 2025 du célèbre guide s'adresse aux futurs parents, abordant toutes les questions de la grossesse au post-partum. Rédigé avec bienveillance et sans injonctions, il propose un accompagnement complet, prenant en compte les nouvelles réalités de la maternité. Deux générations d'expertise se rejoignent, avec Laurence Pernoud à l'origine de l'ouvrage et sa petite-fille Clémence Pernoud assurant la mise à jour. Un ouvrage incontournable pour aborder sereinement cette étape de la vie.
Cette édition 2025 du célèbre guide s'adresse aux futurs parents, abordant toutes les questions de la grossesse au post-partum. Rédigé avec bienveillance et sans injonctions, il propose un accompagnement complet, prenant en compte les nouvelles réalités de la maternité. Deux générations d'expertise se rejoignent, avec Laurence Pernoud à l'origine de l'ouvrage et sa petite-fille Clémence Pernoud assurant la mise à jour. Un ouvrage incontournable pour aborder sereinement cette étape de la vie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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