Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Après le succès de Je vais sur le pot ! Mon tableau de propreté, Petite Souris revient dans ce livre. Accompagnée de ses amis, elle partage les rituels du soir pour bien dormir. Chaque astuce est présentée sous forme d'histoire et suivie d'un tableau à compléter avec des gommettes, permettant à l'enfant de suivre ses progrès et d'obtenir son diplôme de « champion du dodo » !
Après le succès de Je vais sur le pot ! Mon tableau de propreté, Petite Souris revient dans ce livre. Accompagnée de ses amis, elle partage les rituels du soir pour bien dormir. Chaque astuce est présentée sous forme d'histoire et suivie d'un tableau à compléter avec des gommettes, permettant à l'enfant de suivre ses progrès et d'obtenir son diplôme de « champion du dodo » !
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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