Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Un livre tout-carton coloré et ludique qui accompagne le moment du coucher des tout-petits. Les pages de formats différents se rabattent progressivement, invitant l'adulte et le bébé à se dire bonne nuit en passant en revue chaque partie du corps. De la tête aux pieds, en passant par le nombril, le petit lecteur se prépare doucement à s'endormir. Une histoire tendre et complice à partager avant de fermer les yeux et d'éteindre la lumière.
Un livre tout-carton coloré et ludique qui accompagne le moment du coucher des tout-petits. Les pages de formats différents se rabattent progressivement, invitant l'adulte et le bébé à se dire bonne nuit en passant en revue chaque partie du corps. De la tête aux pieds, en passant par le nombril, le petit lecteur se prépare doucement à s'endormir. Une histoire tendre et complice à partager avant de fermer les yeux et d'éteindre la lumière.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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