Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
" Un thriller remarquable."Les Echos WE
"Une fois lancé, on n'a plus qu'une obsession : connaître la fin."Le Dauphiné libéré
Le nouveau cold case de Frankie Elkin, l'épatante héroïne de Lisa Gardner.
Timothy O'Day était un pro de la randonnée en forêt.Pourtant,il y a disparusans laisser de traceslors de son week-end d'enterrement de vie de garçon, laissant derrière lui deux parents inconsolables, une fiancée désespérée et quatre garçons d'honneur rongés par la culpabilité.
Frankie Elkin ne connaît rien à la forêt.Elle a en revanche un flair unique pour retrouver les disparus. Lorsqu'elle apprend qu'une ultime opération de recherches est organisée cinq ans après la disparition de Timothy, elle prend la route pour les montagnes du Wyoming et se joint à l'équipe. Mais à mesure que l'expédition s'enfonce dans ce territoire sauvage, il devient évident que quelqu'un est prêt à tout pour faire échouer les investigations...
Avec Frankie Elkin, Lisa Gardner compose l'un de ses plus beaux personnages de femme.Dernière soiréeest une immersion dans les méandres de l'âme humaine que vous n'êtes pas près d'oublier.
" Un thriller remarquable."Les Echos WE
"Une fois lancé, on n'a plus qu'une obsession : connaître la fin."Le Dauphiné libéré
Le nouveau cold case de Frankie Elkin, l'épatante héroïne de Lisa Gardner.
Timothy O'Day était un pro de la randonnée en forêt.Pourtant,il y a disparusans laisser de traceslors de son week-end d'enterrement de vie de garçon, laissant derrière lui deux parents inconsolables, une fiancée désespérée et quatre garçons d'honneur rongés par la culpabilité.
Frankie Elkin ne connaît rien à la forêt.Elle a en revanche un flair unique pour retrouver les disparus. Lorsqu'elle apprend qu'une ultime opération de recherches est organisée cinq ans après la disparition de Timothy, elle prend la route pour les montagnes du Wyoming et se joint à l'équipe. Mais à mesure que l'expédition s'enfonce dans ce territoire sauvage, il devient évident que quelqu'un est prêt à tout pour faire échouer les investigations...
Avec Frankie Elkin, Lisa Gardner compose l'un de ses plus beaux personnages de femme.Dernière soiréeest une immersion dans les méandres de l'âme humaine que vous n'êtes pas près d'oublier.
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