Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Pour ces nouveaux titres de la collection Zéphyr, Jacques Duquennoy exerce son savoir-faire de raconteur d'histoire en images. C'est un véritable diaporama fixe qui raconte avec efficacité le départ des 4 petits fantômes en croisière à bord du Fantômatic, un vaisseau sans capitaine ni marin. Le décalage entre les annonces (le texte qui vante une croisière idéale) et la réalité (les images qui montrent une croisière catastrophe et un naufrage) procure un effet comique irrésistible. Rythmée et drôle, une aventure-gag pour les 3/4 ans.
Pour ces nouveaux titres de la collection Zéphyr, Jacques Duquennoy exerce son savoir-faire de raconteur d'histoire en images. C'est un véritable diaporama fixe qui raconte avec efficacité le départ des 4 petits fantômes en croisière à bord du Fantômatic, un vaisseau sans capitaine ni marin. Le décalage entre les annonces (le texte qui vante une croisière idéale) et la réalité (les images qui montrent une croisière catastrophe et un naufrage) procure un effet comique irrésistible. Rythmée et drôle, une aventure-gag pour les 3/4 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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